Клиент говорит, что потерял материал: наглость против хитрости?

Страница
1 2 3 4 5 6 7 8
из 8
Следующая

Геннадий Панин

Фотограф, Рязань

Всегда храню исходники и редко, но метко клиенты с 1-2-3-летней давностью обращаются за восстановлением. Мол, потеряли, комп сгорел и т.п. Однажды моё терпение лопнуло и я посчитал разумным окупить хотя бы затраты на свои многотерабайтные винты, а это совсем не копейки! Восстановление из архива с конвертацией исходников требует 3-4 часа машинного времени, да и моё время тоже убивать зазря надоело. Решил назначить скромную сумму в размере часа моей работы на свадьбе. И что вы думаете, каков результат? Правильно, после оглашения сего факта фотографии резко обнаруживались или просто оказывались не нужны. Ну действительно, зачем ехать к родителям, друзьям, что-то искать, когда есть добрый человек Геннадий с кучей свободного времени! В который раз убеждаюсь в доброте людской. У кого какой опыт, поделитесь?

Луканцов Алексей

Фотограф, Рязань

Было то же самое раз 5. Искать им было неохота дома, вот они мне и звонили. А когда я сказал, что это будет стоить 500 руб, мне на такси., так как ко мне им ехать было неохота и некогда, а с компом они не дружат Сразу всё нашлось.

Sigma-Foto Art

Фотограф, Иваново

Не понятно
1. исходники это равы, нафиг клеинту не нужны
2. ему видимо нужны готовые обработанные джпеги, их имеет смысл хранить, записать недолго.
3. На винте хранить- не самый надежный способ, BR болванка на 25 гиг 50 руб. всегда все исходники пишу на BR и в конверт, на харде оно самой есть, после сдачи стираю, остается только на дисках BR .

на ярсвадьбе помнится один случай описан, опер тоже хранил пол лета на харде, только видео, всё разом крякнуло вместе с хардом, даже спецы спасти не смогли инфу. элементарная техника безопасности скинуть исходники на BR

а то что каждая дополнительная копия эдак рублей 200-500 само собой, еще в договоре прописывается задолго до свадьбы, может им сразу штук 5 надо родственникам.

Луканцов Алексей

Фотограф, Рязань

Sigma-Foto Art, 27.06.2015, 20:28
а то что каждая дополнительная копия эдак рублей 200-500 само собой, еще в договоре прописывается задолго до свадьбы, может им сразу штук 5 надо родственникам.

2-3 диска записать дополнительно, сразу при отдаче — да не вопрос, от 3х болванок не обеднею. А вот когда им искать неохота и тем более ехать за ними. то уж извините моё время тоже стоит немного денег.

Слава Попов

Видеограф, Порхов

Фига паритесь, харды, диски, флэшки, кидайте в облако

Луканцов Алексей

Фотограф, Рязань

В облако… прикололись? Очень много народу не знает как оттуда выкачать и учиться не хотят, им это не надо. А ещё больше пытаются с телефона скачать и архив распаковать и никак не поймут, почему не получается, ведь у них же айфон!

Николай Каретко

Видеограф, Москва

ОФФ: блин, вот бы нам, уважаемые фотографы, ваши проблемы )))) У меня все эти терабайтники заканчиваются где-то через полгода, и тогда начинаю чистить, предварительно предупреждая. Насчет снова перелить уже перелитое — люди сами приезжают, перегоняют.

Ирина Гамова

Фотограф, Москва

Всё храню на практически резиновом облаке, и кинуть ссылку мне совершенно не сложно, также как и объяснить, что необходимо сделать чтобы скачать.

Андрей Морковкин

Фотограф, Москва

С фотографиями такого не было, а вот копию полиграфического альбома через 2 года заказали. А у меня от макета осталась только шаблон в программе, а все ссылки слетели. И в типографии макет тоже не сохранился. Плюс хотят изменения в некоторых страницах. Взял как за полноценный альбом.

Евгений Ключеров

Фотограф, Курган

Геннадий Панин, Я всегда своим клиентам говорю, что если в течении недели после сдачи работы от них звонков нет, значит считаю, что всё в порядке и все материалы их свадьбы с моего компьютера удаляю, тк занимают много места. Зачем годами хранить то что лично мне не нужно, а если они ухитрятся материал похерить, то это уже не мои проблемы, это так сказать, не гарантийный случай, а их небрежное отношение к вещи

Слава Попов

Видеограф, Порхов

Луканцов Алексей, 27.06.2015, 23:07
В облако… прикололись?

Как бы не прикололся. Если запросят ссылку то без проблем скину. Далее если сами не могут скачивать и распоковать, то пусть позовут специалиста. Это же не фото, где можно скачивать без распаковки. Видео порой бывает по 30гиг одним файлом, поэтому архивирую в RAR по 1,8гб на блоки. А вообще весь объём доходит до 80 гигов готового материала не считая оригиналов. Ну и где мне ещё эти теробайты держать? да и зачем они мне нужны лишние харды и диски. Да и предупреждаю всех, чем раньше запросите ссылку и скачаете тем лучше, облако тоже не 100% гарантия и сервер может накрыться. Как только появилось облако, я в мусорку выкинул два огромных пакета с дисками, очистил все харды и теперь счастлив)

Геннадий Панин

Фотограф, Рязань

так, народ, тогда делитесь облаками!) кто где хранит? на mail — не вариант, они права на всё залитое себе присваивают, да и свыше 25 гигов уже платно сделали. на яндексе — так дешевле винт на 3 Тб купить, чем год там столько же хранить. всякие китайские хранилки — так вообще стремно. а по поводу блурей дисков — ну не знаю, никто из знакомых ими не пользуется, в компе и ноуте привод у меня не поддерживает, гемор с ними короче.
Евгений Ключеров, 28.06.2015, 13:53
Зачем годами хранить то что лично мне не нужно

как так, это же всегда нужно! это же моя работа, которую я вспоминаю, сравниваю, показываю коллегам и будущим клиентам! показать место съемки, в котором был только я, особенности освещения зала, да мало ли чего. а несколько раз требовалось залезть для вытаскивания фотографий на конкурсы, когда вспоминал, что пару лет назад была хорошая серия точно в тему конкурса. забывать прошлое ну никак нельзя.

Константин Хохряков

Видеограф, Москва

Геннадий Панин, да майл обламал всех… китайское облако на 36 тб не вариант… есть еще халява с большой скоростью и резиновым обьемом?

Слава Попов

Видеограф, Порхов

Константин Хохряков, 28.06.2015, 19:52
да майл обламал всех…

Не вижу не какого облома

Продолжаю загружать и не каких обломов

Wed studio

Фотограф, Рязань

Слава Попов, 28.06.2015, 22:53
Не вижу не какого облома

ну да, если снимать 1 свадьбу в месяц и не париться о потери авторских прав, то mail со своим терабайтом в самый раз.

Евгений Ключеров

Фотограф, Курган

Геннадий Панин, 28.06.2015, 16:53
это же моя работа, которую я вспоминаю, сравниваю, показываю коллегам и будущим клиентам! показать место съемки, в котором был только я, особенности освещения зала, да мало ли чего
Развернуть
это же моя работа, которую я вспоминаю, сравниваю, показываю коллегам и будущим клиентам! показать место съемки, в котором был только я, особенности освещения зала, да мало ли чего. а несколько раз требовалось залезть для вытаскивания фотографий на конкурсы, когда вспоминал, что пару лет назад была хорошая серия точно в тему конкурса. забывать прошлое ну никак нельзя.

Это понятно, НО ЗАЧЕМ ХРАНИТЬ ВСЁ, можно ведь оставить только интересные серии или отдельные удачные снимки и ВСЁ !!!

Евгений Герасимов

Фотограф, Вологда

Геннадий Панин, 27.06.2015, 18:00
Всегда храню исходники и редко, но метко клиенты с 1-2-3-летней давностью обращаются за восстановлением. Мол, потеряли, комп сгорел и т.п
Развернуть
Всегда храню исходники и редко, но метко клиенты с 1-2-3-летней давностью обращаются за восстановлением. Мол, потеряли, комп сгорел и т.п. Однажды моё терпение лопнуло и я посчитал разумным окупить хотя бы затраты на свои многотерабайтные винты, а это совсем не копейки! Восстановление из архива с конвертацией исходников требует 3-4 часа машинного времени, да и моё время тоже убивать зазря надоело. Решил назначить скромную сумму в размере часа моей работы на свадьбе. И что вы думаете, каков результат? Правильно, после оглашения сего факта фотографии резко обнаруживались или просто оказывались не нужны. Ну действительно, зачем ехать к родителям, друзьям, что-то искать, когда есть добрый человек Геннадий с кучей свободного времени! В который раз убеждаюсь в доброте людской. У кого какой опыт, поделитесь?

Правильно) Но мы все не храним, пару серий.
Мы предупреждаем, что храним не более полугода, может года. Так и говорим, что пока место есть — храним, потом удаляем, поэтому дублируйте файлы на иные носители)

Слава Попов

Видеограф, Порхов

Wed studio, Нечего не понял "1 свадьбу в месяц"- это у кого? "потеря авторских прав" — чьих прав? и при чём тут маил с терабайтом? у меня загружено более 5 терабайт

Андрей Тыльчак

Фотограф, Ставрополь

Отдаю три комплекта свадьбы — молодым, и родителям обоих сторон. Еще не было обращений по поводу "потеряли, сгорел, не работает" и т.п.

Павел Лукин

Фотограф, Новосибирск

Раз в год сажусь и чищу исходники всех съемок, оставляя только jpeg. Не вижу смысла хранить Raw-материал. Исключение делаю только для крупных коммерческих проектов. Но их не так много, так что не страшно.

Так что если клиенты просят фотографии еще раз, просто заливаю jpg на облако и кидаю им ссылку.

PS. Raw свадьбы на облаке храню только до момента отдачи, на всякий случай.

или Отменить
Страница
1 2 3 4 5 6 7 8
из 8
Следующая
Чтобы писать сообщения Вам необходимо Войти на сайт

Люди, которые поддержали: