Регистрация и написание отзыва на Горько!

1. Накрутка отзывов
2. Сложный алгоритм написания отзыва ( почти каждая невеста не может разобраться на сайте, как это сделать. Есть исключение, но большинство таково )

Поделитесь мнением, участники, у вас возникали такие проблемы?

Хотелось бы, но думаю кто хочет написать вам отзыв тот напишет несмотря ни на что!!! А модераторы и администраторы горько не просто так делают сложный алгоритм написания отзыва, я их поддерживаю!!!

У меня есть ребята — муж и жена. Оба хотели написать отзывы, настолько они остались довольны. И оба написали. Но написали с одного компьютера. Один из отзывов попал в "спам" или как это правильно назвать: не показывается он.
Недавно невеста написала отзыв и решив, что эта соц.сеть ей больше не актуальна, удалила аккаунт. Отзыв тоже удалился.
Есть примеры, когда реальная невеста оставила отзыв, а он просто не показывается и все тут.
Досадно: дергаешь людей, просишь их проявить участие, они соглашаются, а в итоге — пустота.

Евгения Ульянова, 18.05.2017, 14:53

Один из отзывов попал в "спам" или как это правильно назвать: не показывается он.

Вы всегда можете обратиться в поддержку и подтвердить отзыв.

Евгения Ульянова, 18.05.2017, 14:53

Недавно невеста написала отзыв и решив, что эта соц.сеть ей больше не актуальна, удалила аккаунт. Отзыв тоже удалился.

Бред.
Причем тут соц. сеть и аккаунт на Горько?

Дмитрий Катин, 17.05.2017, 22:12

Регистрация невест по смс коду — что позволит усложнить накрутку отзывов. И облегчить алгоритм написания отзывов .

Не облегчит. От накруток не избавит. Виртуальный номер на прием смс… сервисов сотни.

Дмитрий Катин, 17.05.2017, 22:12

Накрутка отзывов

К сожалению да и бороться с этим бесполезно. Но идея хорошая. По поводу сложности написания отзыва это на все 110% правда. Я лично не прошу невест, кроме тех кто сам пишет отзыв в ВК, инсте или еще где, предлагаю повторить на горько, скидываю алгоритм голосования и желание у людей пропадает, но и я не настаиваю.

Марина Лузанова, 18.05.2017, 16:36

Не облегчит. От накруток не избавит. Виртуальный номер на прием смс… сервисов сотни.

Даже упростит накрутку через номер. Сейчас же с большой долей вероятности, все таки больший процент невест пишет отзыв.

Мне кажется, если клиент действительно захочет оставить отзыв, то он его оставит (хотя есть среди благодарных пар — ленивые). Не так уж всё и сложно… Прошу только тех, кто сам поблагодарил или в Вк или позвонил по телефону. А чтобы клиент разобрался, даю ему ссылку на пошаговую инструкцию.

Марина Лузанова, 18.05.2017, 16:36

Евгения Ульянова, Вчера в 14:53 Один из отзывов попал в "спам" или как это правильно назвать: не показывается он. Вы всегда можете обратиться в поддержку и подтвердить отзыв

Развернуть

Евгения Ульянова, Вчера в 14:53 Один из отзывов попал в "спам" или как это правильно назвать: не показывается он. Вы всегда можете обратиться в поддержку и подтвердить отзыв. Евгения Ульянова, Вчера в 14:53 Недавно невеста написала отзыв и решив, что эта соц.сеть ей больше не актуальна, удалила аккаунт. Отзыв тоже удалился. Бред. Причем тут соц. сеть и аккаунт на Горько? Дмитрий Катин, 17.05.2017, 22:12 Регистрация невест по смс коду — что позволит усложнить накрутку отзывов. И облегчить алгоритм написания отзывов. Не облегчит. От накруток не избавит. Виртуальный номер на прием смс… сервисов сотни.

Соц.сетью невеста назвала сайт Горько.ру. К ней вопросы ))

Марина Лузанова, 18.05.2017, 16:36

Евгения Ульянова, 18.05.2017, 14:53 Один из отзывов попал в "спам" или как это правильно назвать: не показывается он. Вы всегда можете обратиться в поддержку и подтвердить отзыв

Развернуть

Евгения Ульянова, 18.05.2017, 14:53 Один из отзывов попал в "спам" или как это правильно назвать: не показывается он. Вы всегда можете обратиться в поддержку и подтвердить отзыв. Евгения Ульянова, 18.05.2017, 14:53 Недавно невеста написала отзыв и решив, что эта соц.сеть ей больше не актуальна, удалила аккаунт. Отзыв тоже удалился. Бред. Причем тут соц. сеть и аккаунт на Горько? Дмитрий Катин, 17.05.2017, 22:12 Регистрация невест по смс коду — что позволит усложнить накрутку отзывов. И облегчить алгоритм написания отзывов. Не облегчит. От накруток не избавит. Виртуальный номер на прием смс… сервисов сотни.

Марина, а для подтверждения реальности невесты недостаточно того, что выложен фотоотчет с ее свадьбы и ею написано 4 отзыва для разных специалистов? НЕУЖЕЛИ ЕЩЕ НУЖНЫ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ ее?

Евгения Ульянова, поясню.
Достаточно часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда исполнитель регистрирует на сайте аккаунт клиента самостоятельно, иногда даже без информирования клиента об этом. Свадьба реальная, фотографии загружены реальные, даже отзывы могут быть вполне реальными.
А через n-ое количество времени к нам поступает обращение примерного содержания: "На каком основании на вашем сайте размещены наши данные? Мы пойдем в суд, прокуратуру, телевидение, и будем рассказывать всем какие вы ужасные используете у себя чужие данные..."
Нам нужно подтверждение факта регистрации профиля клиентом! + факта того, что свадьба действительно была.
Обычно для этого достаточно осмотра страницы клиента, например, ВК, и его письменного подтверждения. Но в вашем случае, когда профиль ВК не информативен, существует возможность подтвердить отзыв документально.

Мне мои невесты говорили, что не получается оставить отзыв с телефона. Только с компьютера. И это тоже проблема.

Ирина Курова, 18.06.2017, 11:57

Мне мои невесты говорили, что не получается оставить отзыв с телефона.

Ирина, для того чтобы проблема была исправлена, нужно больше информации (наименование устройства, используемый браузер — это как минимум). Нам не поступало жалоб на невозможность добавления отзыва с мобильных устройств.

Марина Лузанова, Я не могу добавить информацию, потому что не знаю с каких устройств и браузеров они пытались написать отзыв. Не получилось и ладно…

Марина Лузанова, В этом всё и дело. Вариантов мало: либо вообще отменить размещение отзывов, ибо риск "левых" отзывов всегда велик, либо упростить систему их подачи. Если после мероприятия обращаешься к молодым с просьбой оставить отзыв на "Горько" и они радостно кивают, то через некоторое время после мероприятия у всех возникают дела, заботы и т.д., обещания забываются. А у тех единиц, которые хотят оставить отзыв ещё проблемы и затруднения при этом (из-за несовершенства системы размещения отзывов на сайте) возникают.
Как Вы думаете, уважаемые админы. после одной, или нескольких неудачных попыток, пропадёт желание у молодых разместить отзыв, или нет? Думаю, ответ очевиден. Да ещё если после этого их отзыв Вы удаляете, сочтя "накрученным"? Некоторые благодарные клиенты приходили к нам в офис после свадьбы и за чашечкой чая выражали желание оставить свой отзыв и спрашивали, как это сделать. Мы им предоставляли рабочий компьютер, подсказывали как правильно зарегистрироваться и т.д. после чего они благополучно оставляли отзыв и довольные уходили.
А Вы благополучно эти отзывы удаляли, вероятно принимая во внимание IP адрес компа, либо руководствуясь одним Вам известными причинами. Да и отзывы, размещённые клиентами самостоятельно также систематически удаляли.
А вообще, как говорится в поговорке: "Хозяин — барин"
Обсуждать эту тему можно бесконечно, но не вижу смысла.
Всем удачи и хорошего настроения!
Быть добру!

конечно, система тут сложная.
с одной стороны — это хорошо, чтобы недобросовестные специалисты не делали накрутку, с другой проблема молодым...
После праздника прошу ребят поделиться впечатлениями на свадебных порталах… в итоге на других порталах они это легко могут сделать, а тут вечно проблемы. некоторые пишут, что не получается… а некоторые просто плюют и не напрягаются.
Чувствуешь себя не очень комфортно, когда вынужден отправлять инструкцию по регистрации и написанию отзыва.
Может можно как-то соединить страницу вк, чтобы система сразу проверяла реальность отзыва?

Марина Лузанова, 18.05.2017, 16:36

Вы всегда можете обратиться в поддержку и подтвердить отзыв. Бред.
Причем тут соц. сеть и аккаунт на Горько? Не облегчит. От накруток не избавит. Виртуальный номер на прием смс… сервисов сотни.

Развернуть

Вы всегда можете обратиться в поддержку и подтвердить отзыв.

Бред.
Причем тут соц. сеть и аккаунт на Горько?

Не облегчит. От накруток не избавит. Виртуальный номер на прием смс… сервисов сотни.

Светлана Тарасян, ссылка "Задать вопрос" в нижней части сайта.
Тема обращения "Отзывы".
Попросите проверить ваш профиль на момент скрытых отзывов. Дальше вас сориентируют.

Марина Лузанова, Спасибо большое!)

В помощь своим молодоженам скидываю ссылку на ютуб "как оставить отзыв на сайте горько", спасибо авторам за подобные видео.

Я не один раз здесь сталкивался с проблемой отзывов от невест.В разное время невесты оставляли отзывы, но они не высветились у меня на странице и остались только на страницах невест.Одна из невест написала в администрацию сайте, ей сказали, что программа автоматически посчитала её отзыв накруткой, хотя у неё на странице и фотки с её свадьбы и я с камерой на этих фото.Я сам позвонил администрации сайта, они мне сказали то же самое, что программа признала этот отзыв обманом, хотя он был написан чётко по их правилам.Я им сказал, что программу нужно усовершенствовать, потому что она не правильно работает.

Существуют " закрытые" люди по той или иной жизненной причине, которые не любят выставлять свою жизнь напоказ, но так как Горько! это все же не соц. сеть обо всем на свете, а узко-специализированная, то даже некоторые " закрытые" люди желают написать отзыв о моей работе, но эти отзывы удаляются, по причине низкой активности в обычных соц.сетях. И как было сказано выше, столь запутанная система оставления отзывов отбивает у многих всякое желание это делать, ну и, вдобавок, вообще участвовать в жизни сайта.