Видеограф, Ставрополь
Друзья, появился у меня такой клиент. Сказал, что я очень фигово снял его свадьбу.
Во время паузы с танцами на банкете я спросил у его тамады, могу ли я отойти, ничего важного сейчас не будет. Он сказал "иди, ок все".
Возвращаюсь, молодые уже оттанцевали свой первый танец. Прошло минут 7-8, как я ушел. Я мягко говоря офигел.
Договаривались мы с ребятами до 11. Тамада сказал, что у него программа до 12 и укорачивать ее он не может. Ну хорошо ну что теперь делать… В итоге этот гад протянул все до часа ночи...
Ну и самый косячный момент, но уже с моей стороны — у меня сгорел один из моторов подвеса квадрика. Я вставил пластмаску ограничительную и отснял на заблокированном подвесе что мог. Квадрокоптер у нас был бонусом, деньги за него не брали.
Клиент попросил скинуть исходники. В первый день позвонил и сказал, что я снял не все конкурсы. Я проверил. Все ровно. Все файлы на месте. Все конкурсы снимал.
Сказал ему об этом.
Объяснил про тамаду и первый танец.
Квадрик обещал компенсировать слайдшоу. Чтобы все-таки у них был бонус от меня.
Итог: звонит сегодня и просит вернуть половину стоимости свадьбы. Якобы для того, чтобы переснять проулку с квадриком. И мы в расчете. Мне по его словам больше ничего не нужно будет делать. Я говорю, что я все доделаю как договаривались.
Он после заявляет, что я слишком мало снял банкета. Объясняю, что мы переработали 2 часа, снимал я все важные моменты свадьбы.
Он говорит — снято слишком мало клевых танцев. И что я хочу отмазаться этими двумя часами переработки. И то что он не помнит что я говорил про 2,5-3,5 часовой фильм по итогам. Он хотел чтобы он был хотя бы 4 часа… И то что я не снял танец — чисто мой косяк.
В итоге я ему сказал, что если он действительно хочет доснять прогулку, я готов уделить ему 1,5 часа. Сказал подумает и перезвонит.
Не могу понять его цель. Отжать пол-стоимости свадьбы или все-таки доснять, то, что он так хотел.
Вот как быть?