Специализации, стоимость услуг и поиск заказов

Горько !

Администрация, Москва

Мы стремимся вперед! И у нас море-океан новых обновлений! Важных и очень серьезных!

Специализации
Сначала изменения будут введены у фотографов. А чуть позже — у представителей всех остальных ролей.
Всю информацию по специализациям мы представили в виде подробной статьи в нашей базе знаний.

Стоимость
Подробнее вы можете прочитать в блоге.

Свободные даты
Ура! Вняв вашим многочисленным просьбам мы сделали это! Теперь каждый, кому доступны свободные даты, может указать 100 дат на ближайшие 4 месяца!

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожелания, предложения, критика или вам просто захочется поболтать, милости просим в нашу дружественную службу поддержки: ссылка “Задать вопрос” нижней части сайта или admin@gorko.ru.

Горько !

Администрация, Москва

Вниманию участников каталога Горько!.

Введение специализаций привело нас к прояснению нескольких важных моментов.

Момент первый:
Портфолио любой специализации должно соответствовать правилам сайта.

А именно:
В портфолио запрещено использовать:

  • фотографии или видео, нарушающие авторское право,
  • фотографии с текстом (в т.ч. контактными данными),
  • коллажи из 3-х и более фотографий,
  • информацию об акциях, скидках, выделение цветными рамками, виньетками и т.п.
  • видео с заставкой, содержащей контактные данные (любого вида, в т.ч. персонифицированные хештеги,
  • видео с различными призывами (например: "Посмотри! Перейди! и т.п.).
  • скриншоты отзывов,
  • вырезки из печатных и иных изданий, грамоты и т.п.
При обнаружении подобного контента он подлежит удалению.
Для размещения такого рода информации вы можете использовать альбомы, объединяя и классифицируя их наполнение удобным для вас способом.

Момент второй:
В портфолио должен отсутствовать контент, не связанный с темой специализации.

Для примера возьмём свадебное портфолио (у многих данный альбом называется „Портфолио: Свадьба“, у некоторых „Свадебный“).
Наличие внетематического контента автоматически снижает вашу вероятность получить доступ к PRO. А в большинстве случаев данную вероятность приравнивает к нулю.

Мы надеемся, что данная информация не останется без внимания и вы отнесётесь к ней серьёзно.

Всем желаем плодотворной работы и творческих успехов!

Если у вас остались пожелания или предложения, напоминаем о нашей службе поддержки клиентов. Обратиться в неё вы можете по ссылке „Задать вопрос“ в нижней части сайта. Либо по адресу
admin@gorko.ru.

Андрей Минин

Фотограф, Саратов

А почему у меня в списке специализаций есть Спорт (я ничего не загружал в нее), но если открыть список фотографов, то там такой специализации нет? Никто в Саратове не указал?

Владислав Сапунов

Ведущий, Москва

Спасибо за появление специализаций! будет круто, если будет возможность разделять отзывы корпоративного сегмента и свадебного!

Marina Luzanova

Администрация, Самара

Андрей Минин, все верно, в вашем городе никто не заполнил эту специализацию.

Владислав Сапунов, мы сообщим о вашем предложении руководству.

Александр Фёдоров

Фотограф, Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Я по поводу стоимости услуг. У себя в профиле.допустим, указываю Ставрополь цена 29-42, Ростов ставлю 29-42, то есть цена от и до в 50% от начальной отметки, так сказать чтобы попасть в три ценовые категории. Но при просмотре каталога в Ростове у меня стоит 30-50, а в Ставрополе 30-45. Почему там иные цифры? Ну и, соответственно, сразу выпадаешь из одной ценовой категории, и меня не видно там. Доколе будут происходить глюки с сайтом? Это не серьезно, слушайте, я трачу гигантские деньги на ваши сервисы. Когда все станет работать как надо?

Marina Luzanova

Администрация, Самара

Александр Фёдоров, проблема исправлена.

Андрей Минин

Фотограф, Саратов

Опять вопрос/жалоба/обращение по сортировке в зависимости от цены (для свадьбы). Выбираю категорию "до 15 тысяч" — почему-то вылазят те, кто указал "до 20 тысяч". То есть мне надо до 15 тысяч, а мне подсовывают тех, у кого 19, 18, 17, 16 тысяч. Понимаю, что поставлена задача везде совать платников, но это неправильно.

Marina Luzanova

Администрация, Самара

Андрей Минин, до 20к попадает под фильтр до 15к. Это корректная работа фильтра.

Андрей Минин, 22.02.2020, 21:03
Понимаю, что поставлена задача везде совать платников, но это неправильно.

"Совать платников" никто никуда не собирается. Фильтры для всех работают одинаково.

Елена Кузина

Фотограф, Омск

Здравствуйте! интересует ситуация, раньше как и в основном каталоге так и после фильтра Pro шли первые, сейчас в основном каталоге без изменений а вот после фильтра всё в перемешку и мой
Pro аккаунт стоит после бесплатных!? в чём тогда его смысл?

Андрей Минин

Фотограф, Саратов


Marina Luzanova, 26.02.2020, 13:21
Андрей Минин, до 20к попадает под фильтр до 15к. Это корректная работы фильтра.

Человек ищет за 15 тысяч, ему подсовывают за 19 — это корректная работа фильтра? Вопросов больше не имею.

Андрей Минин

Фотограф, Саратов

Сделайте возможность добавления фотокниги для фотосъемки дня рождения.

Татьяна Sергеевна

Администрация, Москва

Андрей Минин, 03.04.2020, 20:37
Сделайте возможность добавления фотокниги для фотосъемки дня рождения.

Передали в разработку

Екатерина Забава

Музыкант, Тольятти

Не нравится что нельзя развестись видео выступления не на свадьбе в портфолио. На свадьбе редко есть возможность при хорошем освещении сделать приличное видео. Зато например выступление в торговом центре или на спортивном матче, хоть и не связано со свадьбой, но позволяет сделать более или менее приличное видео. Не блокируете пожалуйста такие варианты!

Marina Luzanova

Администрация, Самара

Екатерина Забава, в портфолио "Свадьба" должны быть только свадебные работы. Вы можете добавить видео в другие специализации, либо в отдельные альбомы. Они также видны всем посетителям сайта.

Александр Фёдоров

Фотограф, Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Почему у меня в статусе поиска заказов постоянно написано "низкая достоверность", хотя я каждый день добавляю или убавляю отдельные даты?

Marina Luzanova

Администрация, Самара

Александр Фёдоров, значение достоверности "Низкая" не является следствием обновления дат.

Почему это значение может быть на вашей странице:
1. Большое количество свободных дат.
Если свободных дат много, актуализировать их нужно чаще. Ведь в любой из дней вам может поступить заказ, и, чтобы вы не забыли убрать дату с сайта, мы вам об этом будем напоминать.
Вариант напоминаний при низкой достоверности один — раз в 7 дней. При высокой — раз в 14 дней (2 недели).

2. Наличие жалоб от потенциальных клиентов.
Этот вариант возможен, однако влияние его крайне мало. Жалоб должно быть действительно очень много. И даже если этот вариант — ваш, то спустя некоторое время жалобы становятся недействительными.

G.E.M.-event

Организатор, Москва

Все бы хорошо.
Но есть моменты.
1) Очень мало знаков можно писать в описании услуги. Например, мы хотим написать 3 разных бюджета и что входит в них. Но количество знаков нам не дает это сделать.
2) Не дает оперировать цифрой 0 (ноль). Есть функция в которой можно написать цены на разные дни недели. Мы хотим проставить там нашу комиссию — 0%. Но в графе есть только вилка от и до.

Marina Luzanova

Администрация, Самара

G.E.M.-event, 14.10.2020, 14:25
1) Очень мало знаков можно писать в описании услуги. Например, мы хотим написать 3 разных бюджета и что входит в них. Но количество знаков нам не дает это сделать.

300 знаков — достаточное количество символов для описания услуги
"Войну и мир" туда вписывать было бы странным. Это, как минимум, в самом профиле будет выглядеть чрезмерным.

G.E.M.-event, 14.10.2020, 14:25
2) Не дает оперировать цифрой 0 (ноль). Есть функция в которой можно написать цены на разные дни недели. Мы хотим проставить там нашу комиссию — 0%. Но в графе есть только вилка от и до.

В стоимости можно указать только суммы, а не проценты. Диапазон стоимости при этом не может превышать 50%.

или Отменить
Чтобы писать сообщения Вам необходимо Войти на сайт

Люди, которые поддержали: